Lo Stile e l’Accoglienza nelle piccole strutture ricettive

Seminario.

FINALITA’ 

Il Seminario si propone di sviluppare alcune competenze che poggiano sulla necessità di promuoversi, partendo da quella che è la propria ‘proposta di valore’, ove la tradizione si sposa con l’innovazione e la personalizzazione.

In definitiva, la questione dell’accoglienza diventa un ‘must’ nella costruzione di un modello di ospitalità orientato al successo e alla massima gratificazione dell’ospite.

PROGRAMMA SEMINARIO

La ‘Proposta di Valore’. Il Seminario risponde alla domanda: “Perché la Mia struttura è quella a cui gli ospiti pensano per prima quando iniziano a programmare una vacanza nelle Marche?”

Argomenti trattati

  • Come organizzare l’accoglienza partendo dal cliente
  • Come personalizzare l’offerta
  • Cosa i clienti apprezzano sempre
  • Innovare e creare incessantemente
  • La qualità in ‘Casa’ dalla A alla Z
  • Alcune idee di servizio dal mondo

Destinatari

Titolari di B&B, Agriturismi,  Country House

Durata 5 ore

Annunci