Archivi categoria: Qualità nel Commercio

Anche un piccolo negozio può essere un ‘Giardino Epicureo’

Pubblicato il 17 settembre 2019 di ALBERTO DI CAPUA

A volte, viene innescata una discussione su un argomento che coinvolge tutti gli astanti. Allora in quel caso per una sola insalata riesci ad andar via anche dopo una ventina di minuti. I clienti della Tonina sono sempre ‘FELICI’. Continua a leggere →

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SONO MARIOTTI E RISOLVO PROBLEMI

Pubblicato il 2 agosto 2018 di ALBERTO DI CAPUA

Michele, Claudio, Tamara e Patrizia, in uno spazio piccolo piccolo, risolvono ogni genere di problemi alle auto dei loro clienti. Continua a leggere →

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Lo sciame dei postini/corrieri

Pubblicato il 23 luglio 2018 di ALBERTO DI CAPUA

La distribuzione delle lettere e dei pacchi sta cambiando velocemente, nell’ottica di dare un servizio di consegna rapido ed efficiente. Continua a leggere →

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IL FATTORE UMANO. Il coraggio della scoperta nell’era della digitalizzazione

Pubblicato il 15 marzo 2018 di ALBERTO DI CAPUA

Lo strumento formativo oggi direi unico per la sua efficacia comunicativa sia per gli adulti che per i giovani/ molto giovani è il video di animazione. Continua a leggere →