L’Accoglienza è…….Turistica (Videocorso)

cs1Se siete a Senigallia piuttosto che a Castellammare, ad Ancona piuttosto che a Fano e volete partecipare ad un evento, che problema è se vi invito tutti in questo post? I vantaggi sarebbero molti: venite quando volete, non avete il pensiero di fare un regalo ma partecipate come credete (likes, commenti e condivisioni) 😉

L’evento potrebbe essere quello che, grazie a voi e nell’arco di un anno, siamo riusciti a costruire un percorso sull’accoglienza turistica destinato a chi vuole lavorare nel front-office di un negozio, di un hotel o di un ufficio pubblico.

In molti hanno partecipato contribuendo con alcuni post sull’accoglienza (oltre 30) che trovate in https://albertodicapua.com/category/laccoglienza/… con altri, invece, ho condiviso soprattutto esperienze di formazione d’aula.

Dunque, comincio con l’invitare Bruno, Vittorio, Fabiola, Mauro, Giulia, Elisa, Nando, Lucia, Edvige, Tiziana, Anna, Domenico, Alessandra, Antonio.

Poi magari invito anche due assessori Simonetta (Cultura) e Chantal (Cittadinanza digitale) e perchè no, anche qualche giornalista Ottavio (La Repubblica), Titti (Il Mattino), Sabrina (Corriere Adriatico) e Laura Mandolini (Voce Misena).

E VABBE’ – voi mi direte – E NOI? Ma certo che siete i benvenuti. Potrebbe essere un post(0) pubblico riservato solo a pochi…??? 😉

Ma adesso si spengano le luci, si alzi il sipario, mettiamoci comodi e guardiamoci il video di presentazione …..GRAZIE!

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Informazioni su ALBERTO DI CAPUA

Mi occupo di Destination Management, dalla Progettazione di Reti Turistiche pubblico/private alla formazione degli operatori (Network Manager, Operatori di strutture Extraricettive, Narratori Ospitali, Operatori IAT e della Comunicazione Istituzionale). Il Catalogo formativo di DM si può trovare qui: http://albertodicapua.wixsite.com/catalogo2016 Appassionato storyteller e copywriter gran parte della mia attività si può trovare in: https://albertodicapua.com/category/qualita-nel-turismo/ http://www.viveresenigallia.it/rubriche/netatwork Le mie competenze certificate in ambito formativo, ai sensi del DGR Marche n. 1071 del 2005, sono: 1) Individuazione dei fabbisogni 2) Progettazione formativa 3) Gestione del Processo didattico. Sono iscritto all'albo dei Collaboratori di FormezPA con il Primo livello di professionalità e con le seguenti competenze accreditate: METODI E STRUMENTI DELLA CULTURA MANAGERIALE. Gestione e sviluppo delle risorse umane, Comunicazione, Customer Satisfaction e Audit Civico FORMAZIONE Formazione e sviluppo organizzativo, analisi dei fabbisogni formativi, Progettazione formativa, Metodi e strumenti per la formazione COMUNICAZIONE Nuovi Media Ho collaborato con Cidi, Agorà, Future Consulting, Cescot e Tangherlini come progettista della formazione e come docente di Total Quality Management, Network Management e Tecniche di vendita nel Retail.
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