Sono Mariotti e risolvo problemi

Parliamo dell’Autofficina di Massimo Mariotti di Via delle Genziane, che, con la sua piccola squadra composta da Michele, Claudio, Tamara e Patrizia, in uno spazio piccolo piccolo, risolve ogni genere di problemi alle auto dei suoi clienti. E’ la mia autofficina di fiducia e non mi è mai capitato di ricevere risposte “non è di nostra competenza” oppure “siamo pieni, ripassi”, perché in casa hanno tutte le capacità e l’organizzazione adeguate a risolvere problemi e in fretta.

All’inizio non riuscivo a crederci. Dalla carrozzeria all’elettronica, dal motore agli impianti. Tutto! Entri e ti avvicini al Capo (Mariotti):

“Mi si è schiantato l’avvolgibile del finestrino” LO FACCIAMO

“Il ventilatore dell’aria non gira più”. CE NE OCCUPIAMO

“La macchina non accelera, è come se fosse frenata”. LO RISOLVIAMO

“Devo fare la revisione” E CHE PROBLEMA E’?

“%&/(%$£” ///&%$£”!? “£$%&/& @#]*+^&” FACCIAMO ANCHE QUELLO

Velocità e competenza non sono qualità spesso ritrovabili presso i nostri fornitori, e poi quando si tratta della nostra auto le attese sono sempre al massimo livello. Ma c’è dell’altro! A mio avviso, quello che distingue il loro servizio è la ‘rassicurazione’ e il ‘rispetto dei tempi’. Mariotti fuga le ansie, perché prima di aver terminato di esporre il problema ‘a parole tue’, lui ha già fatto l’analisi ed è pronto a darti una diagnosi con relativa cura e tempi di consegna certi.