Viene con la famiglia dal Nord, prenota on-line……

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“Ne parlavo con Bruno Cardilli sotto l’ombrellone in un giorno dell’estate 2012: ideare un progetto di monitoraggio della soddisfazione del turista uguale per tutti gli alberghi e contenente, oltre alla parte della struttura privata, aspetti di vita pubblica, così da creare un sistema turistico pubblico/privato, flessibile perché rivedibile di anno in anno e modificabile attraverso gruppi di miglioramento misti (alberghi, amministrazione pubblica e consulenza).
Era una specie di sogno. L’estate scorsa siamo partiti con un progetto pilota molto interessante, che merita di essere esteso a tutti gli alberghi di Senigallia, così da disporre nel tempo di strumenti di elevata significatività statistica, per la creazione di un vero e proprio sistema turistico integrato e vincente. ”

Questa è la genesi del Progetto Tourist Satisfaction 2013,  presentato alla stampa il 20 novembre scorso. Di seguito la rassegna stampa e i risultati del sondaggio.

Da Vivere Senigallia: Tourist Satisfaction: i turisti soddisfatti dell’accoglienza ma lamentano problemi di viabilità e parcheggio

Da Senigallia Notizie: Viene con la famiglia dal Nord, prenota online: ecco il turista medio di Senigallia

I dati del sondaggio: Tourist Satisfaction Senigallia 2013

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Informazioni su ALBERTO DI CAPUA

Formatore e Facilitatore di Sviluppo Locale. Perchè un luogo possa divenire una ricercata meta turistica è necessaria un'adeguata formazione degli operatori. La Mission, quindi, è quella di aumentare in chiave turistica la cultura professionale degli operatori, puntando a: 1) perfezionare le conoscenze di base; 2) aumentare le capacità tecniche; 3) sviluppare le competenze relazionali e manageriali necessarie alla messa a punto di un proprio stile nell’accogliere e gestire ogni tipo di clientela. La mia attività la puoi trovare in: https://albertodicapua.com/; https://albertodicapua.com/catalogo-2017/ (Catalogo Corsi); http://www.viveresenigallia.it/rubriche/netatwork (Rubrica online) https://albertodicapua.com/progetti-di-rete/ (Progetti di Reti Turistiche))
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