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Curriculum Vitae
Facilitatore dello sviluppo locale – Certificazione d’idoneità
NeTaTwOrK – Rubrica sulle Reti d’Impresa e Scuola
Archivi tag: Total Quality Management
Gestire per obiettivi. Il Caso FIDOMANIA (Miele)
GOVERNO DEI PROCESSI, ANALISI ORGANIZZATIVA E GESTIONE PER OBIETTIVI. No, non stiamo parlando di una grande Azienda manifatturiera ma di una piccola impresa commerciale di Pesaro: la MIELE snc dalle iniziali dei suoi titolari, Michele ed Eleonora. Miele alias Fidomania … Continua a leggere
Pubblicato in Corso Total Quality Management nelle PMI, L'accoglienza, Qualità nel Commercio
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L’Accoglienza è….la Famiglia Ferrigno (Albergo Zi’Ntonio)
La famiglia Ferrigno gestisce l’albergo Zi’Ntonio, a Scala, vicino Ravello, da tantissimo tempo e, negli anni sessanta, ero già loro ospite. Una famiglia che ha fatto dell’ospitalità la sua ragione di vita e di lavoro tanto da potervi immaginare con … Continua a leggere
Pubblicato in L'accoglienza, Qualità nel Turismo
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La Dolcezza salverà il mondo: L’Armellina
E’ lo slogan di un azienda di Ancona che abbiamo avuto il piacere di conoscere ed apprezzare, sotto il profilo del gusto, perchè produce AMARETTI. Si chiama l’Armellina dal nome dell’ingrediente fondamentale dell’amaretto che è appunto l’Armellina, il seme dell’albicocca … Continua a leggere
L’Accoglienza è……..Vic’ Stritt (Vicolo Filosa)
A Castellammare Vicolo Filosa è un breve e stretto vicoletto che collega C.so Vittorio Emanuele e il Lungomare di Corso Garibaldi. Qualche tempo fa se l’imboccavate neanche ve ne accorgevate tanto era piccolo e poi non c’era niente di niente; … Continua a leggere
Pubblicato in L'accoglienza
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Piccolo è bello ma fare Rete è meglio. Il caso REACTA
Il ‘Piccolo è il nuovo grande’ del celebre Seth Godin l’abbiamo inteso come un ‘piccolo’ che, date le sue dimensioni, trova un grande vantaggio nel mettersi insieme ad altri ‘piccoli’ per fare business di qualità. Di qui una riformulazione della frase in “Piccolo … Continua a leggere
Pubblicato in Qualità nel Turismo
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Alberto Di Capua 